中小企業向けクラウド会計ソフトの進化を支えるプロ人材の力

経営支援を目指した中小企業向けクラウドサービス

中小企業向けの経営支援をミッションとする企業が、独自のクラウド会計ソフトウェアを提供しています。このソフトは、経営分析や財務計画の策定を可能にする機能を備え、これまでの会計ソフトが抱える「データ加工の負担」という課題を解消する革新的なサービスです。

しかし、IT技術の進化とともに顧客ニーズも多様化しており、ソフトウェアの機能改善と新たな開発は継続的な課題でした。この課題解決のため、専門的な知識と幅広い開発経験を持つ人材の確保が必要不可欠となり、プロフェッショナル人材を迎え入れる決断をしました。

複雑化する課題に対応する人材の必要性

この企業のソフトウェアは全国750を超える会計事務所で導入されており、特に経営計画策定機能やデータ自動チェック機能は高い評価を受けています。しかし、クラウドサービスの急速な進化に伴い、既存機能の陳腐化と新たなニーズへの対応が急務となっていました。

求められていたのは、技術力に加えて、社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら課題を解決できる人材でした。この課題を解決するべく、プロフェッショナル人材戦略拠点の協力を得て、新たな人材を採用することになりました。

経験豊富なシステムエンジニアによるソフトウェア改善

採用された人材は、様々な業界でシステム開発に携わり、官公庁からエネルギー業界、金融、自動車ディーラーまで幅広い領域での経験を積んできたシステムエンジニアです。この多様な経験は、新しい視点でソフトウェアを改善し、さらなる機能開発を推進するうえで大きな強みとなっています。

入社後、この人材は社内の販売サポートや運営サポートチームと密接に連携し、現場から上がってくる課題を吸い上げる仕組みを構築しました。また、パートナー企業との協業による新機能開発を主導し、ソフトウェアの進化に大きく寄与しています。

組織全体の活性化と経営課題の解決

新たなプロ人材の加入は、単なる技術的な改善にとどまりませんでした。社内外での高いコミュニケーション能力を活かし、社員全員が課題に主体的に取り組む環境を作り出し、組織全体を活性化させました。特に、現場からのフィードバックを取り入れた改善活動により、ソフトウェアの使いやすさと機能性が大きく向上しました。

さらに、この人材はパートナー企業との仕様書作成や打ち合わせもリードし、新しい開発案件の進行を効率化しました。これにより、開発スピードが向上し、顧客ニーズへの迅速な対応が可能になりました。