経営者の右腕となるプロ人材が推進する業務改善と成長への変革
家族経営から組織経営への転換期
有限会社富士クラッチ工業所は、地域に根差し、自動車補修部品の販売や再生部品製造を手掛ける企業として、長年にわたり事業を展開してきました。家族経営でスタートした同社は、順調に成長を遂げ、従業員数も増加。しかし、事業規模の拡大に伴い、社内管理や業務改善の必要性が浮き彫りになりました。
社内制度の未整備や管理体制の課題が表面化し、経営層は次のステージに進むための「組織経営への変革」が不可欠であると認識しました。この変革を実現するために、社外からマネジメント経験豊富なプロ人材を受け入れることを決定。経営者の右腕として経営課題を解決し、事業基盤を強化する取り組みが始まりました。
プロ人材の採用で取り組む多角的な業務改善
プロフェッショナル人材拠点を通じて採用した山田氏は、製造業における生産技術や社員教育の豊富な経験を持ち、経営課題に対する的確なアプローチで大きな成果を上げています。山田氏が取り組んだ主な改善活動は以下の通りです：
- 現状把握と課題の抽出
着任直後に社員アンケートを実施し、社内の強みと弱点を把握。業務フローを「物と情報の流れ図」として整理し、課題を明確化しました。 - 営業部門の強化
顧客別の売上推移を見える化し、1000を超える顧客の傾向を分析。営業戦略の立案に役立つ帳票を作成し、営業マンの意識改革を推進しました。 - 生産現場のリニューアル
工場レイアウトの改善に向けて現場メンバーと意見交換を行い、効果的なレイアウト案を策定。現場からの意見を引き出し、生産効率の向上に寄与しています。 - 人事評価制度と社員教育
人事評価制度の見直しを進め、個別面談を通じて社員の目的意識を高める活動を実施。社員のやりがいを向上させ、社内の雰囲気を活性化させました。 - 業務効率化とコミュニケーション強化
社内交流ツールを導入し、業務の効率化とコミュニケーションの円滑化を図りました。さらに、拠点間のWEBミーティングを構築し、全社的な情報共有を促進。
社員意識の変革と業務効率の向上
山田氏の多角的な取り組みの成果により、社員の意識改革が進みました。営業部門では顧客ごとのデータ分析を活用して弱点を克服し、戦略的な営業活動が展開されています。また、生産現場ではリニューアル計画が進行中で、効率的な生産体制の構築に向けた準備が整いつつあります。
特に、人事評価制度の見直しや個別面談を通じて、社員一人ひとりの目標意識が向上。組織全体の士気が高まり、業務の効率化と生産性向上が実現しています。
経営課題解決から成長への基盤づくり
山田氏の取り組みは、経営者の右腕としての役割を果たすだけでなく、家族経営から組織経営への移行を加速させる重要な一歩となっています。経営層は「基盤を盤石にする」という言葉を実感し、組織全体でさらなる成長に向けた準備を整えています。
特に、営業・生産現場・人事といった多方面での改善が進むことで、同社は地域社会に信頼される企業としての地位を一層確立。これからの事業拡大に向けて、プロ人材の活用による成功モデルを示しています。
業務改善と社員教育を通じて企業の成長を加速させた事例は、プロ人材活用の可能性を広げる好例です。他社でも、経営課題解決の一手として注目すべき取り組みといえるでしょう。
