DX導入で生産性向上と働きやすさを両立する成功事例

課題：現場の改善アイデアをDXで実現するためのプロ人材活用
株式会社バンズは、ダスキンの群馬地域供給工場として清掃用商品の加工や介護用品のレンタルを手掛けています。日々の業務の中で、現場スタッフから「こうすればもっと効率が良くなる」という改善提案が挙がっていたものの、それを実現する具体策を見いだすことができていませんでした。

特に、生産管理のシステム化が必要とされていましたが、適切なシステム選定や導入計画の立案、社員への教育など、多くの課題が山積していました。社内には専門知識を持つ人材がおらず、どこから手をつけるべきか明確な指針が立てられない状況でした。このような背景から、外部のプロ人材の力を借りることでDXの実現を目指すことになりました。

プロ人材の採用：DX推進のための副業人材の活用
バンズは、プロフェッショナル人材戦略拠点を通じて、DX推進の専門知識を持つ副業人材であるHN氏を採用しました。HN氏は精密機器メーカーでの生産効率化業務に約10年間従事し、その後独立してプロジェクトマネジメントやDX支援を行ってきた経験豊富なプロフェッショナルです。

HN氏の採用により、現場の意見を反映しつつ、具体的な改善策を設計・導入する体制が整いました。同氏はプロジェクトリーダーとして、現場の課題解決に必要なシステム選定から、社員への教育、導入後の運用定着に至るまで一貫してサポートを行いました。

DXプロジェクトの成果：現場主導でのシステム導入と運用改善
HN氏のサポートのもと、バンズは工場内に進捗状況をリアルタイムで共有できる生産管理システムを導入しました。これにより、従来の手書き帳票管理から脱却し、大画面モニターで各工程の進捗を視覚的に把握できるようになりました。この変革により、川下工程での手待ち時間が大幅に削減され、生産効率が向上しました。

さらに、社員との積極的なコミュニケーションを通じて、システム導入に対する不安や抵抗感を取り除きました。現場の声を汲み取りながら進められたプロジェクトは、社員のモチベーション向上にもつながり、導入後の運用定着がスムーズに進みました。

働きやすさの向上：社員主体のDXで職場環境を改善
今回のDXプロジェクトでは、単なる業務効率化だけでなく、社員の働きやすさにも焦点を当てました。HN氏は、社員たちの「気づき」を尊重し、それを形にするプロセスを主導しました。このアプローチは、社員たちにとって自分たちの意見が反映されたシステムを使いこなすための強力な動機付けとなりました。

結果として、職場内のコミュニケーションが活発化し、業務効率だけでなく、チームワークの質も向上しました。プロジェクトの成功により、社員たちが自ら改善提案を行い、それを実現するための取り組みが継続的に行われるようになっています。

今後の展望：DXを基盤とした継続的な改善と成長
バンズは、今回のDXプロジェクトの成果を基盤に、さらなる業務改善と事業拡大を目指しています。HN氏が構築したシステムは、社員たちが自ら活用し、進化させていけるプラットフォームとして機能しており、今後も現場主導の改善活動が期待されています。

また、DX導入により高品質なサービス提供が可能となり、ダスキンのブランド力の向上にも寄与しています。バンズは、プロ人材を活用した成功事例として、他の中小企業にとっても模範となるモデルケースを築き上げました。今後も社員の働きやすさと生産性向上を両立させる取り組みを続けていきます。